Con los años, el SEO ha evolucionado de muchas maneras a través de las constantes actualizaciones de los algoritmos de los motores de búsqueda. Pero detrás de cada actualización, ha habido un tema mucho más grande y más importante: mejorar la experiencia del usuario.
De hecho, la optimización para motores de búsqueda trata, en gran medida, sobre la experiencia del usuario -desde la primera impresión de un sitio web en los resultados de búsqueda a la profundidad, facilidad y relevancia de la información que la gente encuentra en un sitio web. Algunos en la industria ya están describiendo un cambio de la optimización de buscadores hacia a la optimización de la experiencia de la búsqueda. En otras palabras, los seres humanos deben ir antes que los bots.
Sin embargo, la experiencia de búsqueda puede ser algo muy difícil de medir. Hay métricas como la tasa de rebote, el tiempo de permanencia en el sitio, las páginas vistas, la tasa de conversación, pero esas cosas no siempre nos dan el panorama global. Es aquí donde entran juego los heat maps o mapas de calor.
Los mapas de calor nos van a permitir conocer cómo se comportan los usuarios exactamente y saber lo que quieren, ya que sabremos dónde prestan más atención y a qué contenidos reaccionan positivamente. Las áreas con mayor número de clics se resaltan en rojo y las que tienen menor número de clics se resaltan en amarillo, seguido de verde y azul, similar al espectro de calor real.
De este modo podremos centrarnos en el contenido que prefieren nuestros usuarios, siempre con el SEO en mente.
Tabla de contenidos
Cómo mejorar nuestro SEO con los mapas de calor
Determinar la longitud ideal de nuestros contenidos
El contenido más extenso posiciona mejor en los motores de búsqueda. Por lo general, los primeros resultados de los buscadores suelen tener más de 1.500 palabras, aunque esto no siempre es así. En ocasiones el usuario busca respuestas rápidas y concisas. Echando un vistazo a las analíticas de tu sitio puedes ver si tus usuarios prefieren contenidos largos o cortos (revisando las páginas de salida, tasas de rebote, tiempo en el sitio, etc…). Pero tambien el software de heatmapping nos va a ayudar a determinar con precisión en qué punto exacto de la página abandonan los usuarios.
Mejorar tu enlazado interno
Una buena estructura de enlazado interno es una táctica SEO más que recomendable. Al vincular palabras dentro de los textos con otras páginas del sitio se reforzará la estructura interna del mismo y subirá el tiempo de permanencia del usuario. El texto ancla de los enlaces le dirá a Google sobre qué trata la página de destino. La Wikipedia es un buen ejemplo de cómo implementar bien el enlazado interno.
Determinadas herramientas de los Heatmaps van a mostrarnos visualmente los enlaces exactos en los que los usuarios hacen clic y los que no. Así, descubriremos que muchos enlaces son más visitados que otros, por lo que intentaremos crear más de ese tipo. Este técnica también es válida para los enlaces incluidos en los artículos relacionados.
Mejorar tu enlazado externo
Aunque pueda parecer lo contrario, enlazar a otros sitios web es positivo para el SEO. Algunos pueden pensar ¿No abandonarán mi sitio? En realidad es todo lo contrario, ya que la referencia y la citación es un signo de calidad, tanto a los ojos del usuario como de Google. Haciendo referencia a otras fuentes de calidad en tus páginas, te verás como alguien más fiable que alguien sin fuentes de terceros. De hecho, el algoritmo original de PageRank de Google se basaba en sitios web que se vinculaban entre sí para rastrear toda la web. Si los sitios web nunca enlazaran a otros, el rastreador de Google tal como lo conocemos no existiría.
Los mapas de calor nos van ayudan a comprender más en qué enlaces externos los visitantes están haciendo clic y cuáles están ignorando. Los Heat Maps nos permiten detectar el enlace exacto donde los usuarios están haciendo clic. Mediante el uso de estos datos junto con otras herramientas analíticas podemos optimizar nuestras prácticas de enlazado interno para mejorar el SEO y el engagement de los usuarios.
Descubre dónde está el contenido que le interesa a tus usuarios
Los heatmaps nos dan importantes lecciones sobre el diseño de la web, y nos ayudarán a descubrir en que parte de la página los usuarios pasan el mayor tiempo y dónde interaccionan más. Por lo general, y según diversos estudios, los usuarios pasan el 80% de su tiempo mirando la información en la parte superior de la páinga, y sólo un 20% en la parte inferior. En definitiva, los mapas de calor detectan a la perfección los defectos de muestro diseño web, los cuales perjudican la experiencia de usuario y, en consecuencia, el SEO.
Software para Heatmaps
Smartlook
Smartlook muestra todas las grabaciones de un visitante en un solo lugar para tener una mayor visión y contexto sobre el comportamiento del usuario. El servicio nos permite reproducir grabaciones de vídeo del comportamiento de los visitantes y ver lo que realmente hacen en nuestro sitio web. Podremos ver el movimiento del ratón del visitante, donde hizo clic y cómo rellenó los formularios. Cuenta con un plan gratuito para sitios con menos de 2.000 visitas únicas mensuales y 10.000 páginas vistas. Su plan estándar cuesta 24 euros mensuales para webs de hasta 60000 visitantes y cuenta con un número ilimitado de heatmaps. Smartlook dispone de plugin para WordPress.
Crazy Egg
Las herramientas de Crazy Egg son como un par de gafas de rayos X que le permite ver exactamente lo que la gente está haciendo en tu sitio web. Con este servicio sabremos también donde la gente está haciendo clic y donde no. Con la herramienta ‘scrolling‘ sabremos cuantas personas hacen scroll en nuestra página y donde se detienen. Crazy Egg cuenta con 30 días de prueba gratuita y sus planes de pago comienzan desde 9 dólares al mes para sitios con un máximo de 1.0000 visitantes. Su plan de 49 dólares mensuales permite monitorizar hasta 100.000 visitantes.
Lucky Orange
Lucky Orange proporciona además de heatmpas, monitorización y grabación de visitantes en vivo, análisis de formularios y soporte técnico vía chat. Lucky Orange cuenta con una característica única que nos permitirá seleccionar a un visitante en particular para chatear con él desde el panel de administración. Con su plugin de WordPress podremos intengrar rápidamente el servicio en nuestro sitio. Los planes comienzan a partir de 10 dólares al mes con servicio para tres sitios web Web con un total combinado de 50.000 vistas mensuales. También tenemos un período de prueba gratuito de 7 días.