El ochenta por ciento de los usuarios siguen al menos un negocio en Instagram. Y el 60% ha oído hablar de un negocio o producto a través de Instagram. Con millones de usuarios activos que están deseando comprar los productos que ven a diario, Instagram es un escaparte de excepción y una gran oportunidad para llegar a nuevos clientes. Ya es posible convertir en productos a la venta cualquier post de Instagram en cuestión de minutos, por lo que podremos vender desde ropa a productos de belleza, pasando por muebles o gadgets tecnológicos.
Esto es posible gracias a la plataforma de e-commerce de Ecwid. Todo lo que vendas en tu tienda creada con Ecwid puede ser etiquetado en tus posts de Instagram. Cuando muestres tus productos en Instagram, los clientes podrán tocar los hashtags de tus productos para comprobar el precio y los detalles del artículo. Etiquetar los mensajes Instagram con tus productos también proporciona un enlace directo para que los clientes compren el producto en tu tienda online.
Compras en Instagram
La plataforma de compras en Instagram está disponible a través de Facebook. Con esta función, puede etiquetar fotos en Instagram con productos del catálogo de tu tienda de Facebook y proporcionar más información cuando tu cliente toque la etiqueta. Esta función permite compartir los detalles del producto, los precios y un enlace directo a su tienda donde los clientes pueden completar su compra. Si el usuario pulsa la etiqueta del producto desde un post obtendrá la siguiente información:
- La imagen del producto desde tu sitio web
- La descripción del producto
- El precio del producto
- Un enlace para comprar el producto en tu sitio web
Puedes etiquetar post con hasta 5 productos por imagen o 20 productos por carrusel.
Tras publicar al menos 9 post con productos adquiribles, recibirás una pestaña de tienda en tu cuenta de empresa de Instagram. Esto permitirá a los clientes acceder a todo tu catálogo publicado en Instagram.
Tabla de contenidos
Cómo habilitar las compras en Instagram
Instagram establece ciertos requisitos para habilitar los Shoppable Posts:
- Tu negocio debe estar ubicado en uno de estos 44 países
- Tu negocio debe cumplir el acuerdo comercial de Instagram
- Tu cuenta Instagram debe ser un perfil de empresa
Tu empresa debe vender principalmente productos físicos que cumplan con las políticas comerciales de Facebook. - Tu aplicación Instagram debe estar actualizada a la última versión
- Tu perfil de su empresa de Instagram debe conectarse a un catálogo de Facebook
Paso 1. Añade tus productos a la tienda de Facebook
Integra tu página de empresa de Facebook con tu catálogo de productos de Ecwid
En la sección ‘Canales de venta’ de tu panel de control de Ecwid podrás conectar tu página de Facebook.
Paso 2. Conecta tu catálogo de Facebook con tu perfil Instagram
- En la sección canales de venta del panel de control de Ecwid, haz clic en ‘Conectar Instagram’
- Sincroniza tu tienda de Facebook con la cuenta Instagram de Ecwid
- A continuación, deberás vincular tu cuenta Instagram con tu perfil de Facebook
- Una vez completado este proceso, Instagram revisará tu cuenta. Según Instagram, el tiempo de procesamiento varía de unas pocas horas a unas pocas semanas. Hasta que nuestra cuenta no sea verificada no podremos vender en Instagram.
Cuando regreses a la página de Vender en Instagram en el panel de Control de Ecwid, notarás que el botón todavía dice ‘Conectar a Instagram’. No te preocupes, esto no significa que hayas conectado incorrectamente tu perfil de Facebook y tu cuenta de Instagram.
Tan pronto como tu cuenta sea aprobada, recibirás una notificación de Instagram que te dirá que ya puedes activar la función de etiquetado de productos en tu aplicación de Instagram.
Cómo habilitar el etiquetado de productos para Instagram
Para habilitar la función de etiquetado de productos una vez activada tu cuenta sigue estos pasos:
- Ve a tu perfil.
- Haz clic en ‘Comenzar’ en la parte superior de tu perfil
- Haz clic en ‘Compras’.
- Selecciona un catálogo de productos para conectarlo al perfil de su empresa de Instagram y pulsa ‘Listo’.
- Si no puedes encontrar ‘Compras’ en Ajustes de Negocio en Instagram, es probable que tu cuenta aún esté bajo revisión. Si tu cuenta no ha sido aprobada para la función de etiquetado de productos, asegúrate de que has cumplido todos los requisitos para acceder a dicha función.
Etiqueta tus productos en Instagram
Una vez que hayas habilitado la función de compras en Instagram, ya puedes etiquetar los productos de tus publicaciones. Puede etiquetar hasta 5 productos por poste de una sola imagen o 20 productos por carrusel.
Si tus productos tienen variaciones como tamaños o colores, Instagram cuenta cada variante de producto (por ejemplo, opciones de tamaño o color) como un artículo separado. No te preocupes si el número total de productos en tu catálogo de Instagram excede el número de productos en su tienda de Facebook.
Cuando selecciones una foto de producto para el post, añade filtros y un título:
- Pulsa en los productos de la foto que desees etiquetar.
- Introduce los nombres de los productos que deseas etiquetar.
- Selecciónalas tal y como aparecen en el cuadro de búsqueda.
- Pulsa hecho y comparte tu publicación
Instagram revisará todas las etiquetas de tus productos para asegurarse de que cumplen con sus políticas comerciales. El proceso de revisión suele durar unos segundos, pero a veces Instagram puede tardar más tiempo en hacer la comprobación. Estas etiquetas serán visibles tan pronto como sean aprobadas por Instagram. Las etiquetas que se están revisando se marcan como ‘Pendientes’.
El siguiente vídeo nos muestra cómo rápidamente las etiquetas de los productos comprables desde Instagram y Facebook. Simplemente has de sincronizar tu tienda Ecwid con tu cuenta de Facebook Business para que cualquier producto de tus publicaciones e historias en Instagram y Facebook puedan ser adquiribles por tus seguidores.