Finalmente, Google nos facilita la tarea de asegurarnos de que nuestra información personal no aparezca en sus resultados de búsqueda.
El gigante de las búsquedas en Internet propiedad de Alphabet ha lanzado nuevas políticas y herramientas que permiten a los usuarios solicitar de manera rápida y sencilla la eliminación de datos personales, como su número de teléfono, dirección de correo electrónico o incluso una dirección física, de los resultados de búsqueda. Anteriormente, los usuarios tenían que mostrar evidencia de daño potencial, como doxing o robo de identidad, para que Google eliminara su información personal de los resultados de búsqueda. Ahora, es posible eliminar su información de esos resultados por cualquier motivo, y con solo hacer clic en un botón.
Según Danielle Romain, vicepresidenta de confianza Google, “Para muchas personas, un elemento clave para sentirse más seguras y más privadas online es tener un mayor control sobre dónde se puede encontrar su información confidencial de identificación personal”. «Es importante tener en cuenta que cuando recibimos solicitudes de eliminación, evaluaremos todo el contenido de la página web para asegurarnos de que no estamos limitando la disponibilidad de otra información que sea ampliamente útil, por ejemplo, en artículos de noticias», señala la empresa.
Soon, a new tool will let you more easily request the removal of Google Search results containing your contact details — such as your home address, phone number and email address. This feature will be available in the Google app and on individual Google Search results. #GoogleIO pic.twitter.com/aoMyLmVdpo
— Google (@Google) May 11, 2022
Actualmente, cualquiera puede completar un formulario online para enviar una solicitud de eliminación. Google procesa todas las solicitudes de eliminación rápidamente y las decisiones se toman a través de una combinación de herramientas algorítmicas y monitorización humana de las solicitudes.
Hay que tener en cuenta que no se garantiza la aprobación de todas las solicitudes recibidas. Por ejemplo, es posible que Google no elimine tus datos personales de sus resultados de búsqueda si la información es de interés periodístico, si aparece en un artículo de noticias relevante, o si está incluida en un sitio web perteneciente a organismos públicos.
En el formulario online, puedes hacer clic en la opción para «eliminar información de identificación personal (PII) seleccionada o contenido doxxing de la Búsqueda de Google«. A partir de ahí, tendrás que responder una serie de preguntas sobre el tipo de información personal que aparece en los resultados de búsqueda, las URL de los sitios web que muestran la información, los términos de búsqueda utilizados para mostrar esos resultados en las búsquedas de Google e incluso capturas de pantalla de los sitios web y los resultados de búsqueda. El formulario también pregunta si tu información personal se comparte «con la intención de doxear», si incluye contenido explícito o si debe eliminarse por motivos legales.
El tipo de datos que puedes solicitar retirar son los siguientes:
- Números de identificación nacional confidenciales, como el DNI de España, el número de la seguridad social de Estados Unidos, el número único de identificación fiscal de Argentina, el registro de personas físicas de Brasil, el número de registro de residente de Corea, la tarjeta de identidad de residente de China, etc.
- Números de cuentas bancarias
- Números de tarjetas de crédito
- Imágenes de firmas manuscritas
- Imágenes de documentos de identidad
- Documentos muy personales, restringidos y oficiales, como historiales médicos
- Información de contacto personal (direcciones físicas, números de teléfono y direcciones de correo electrónico)
- Credenciales de inicio de sesión confidenciales
- Imágenes explícitas
Hay una serie de requisitos para iniciar la solicitud de retirada.
Por supuesto, estas nuevas políticas y herramientas solo se relacionan con la información personal que aparece en los resultados de búsqueda de Google. Google no es sinónimo de Internet, y por tanto no puede eliminar tus datos personales de Internet por completo, y la compañía recomienda que en primera instancia te comuniques directamente con los sitios web que alojan tu información para solicitar su eliminación de esos sitios.
El movimiento por la eliminación de datos personales ha estado potencialmente en proceso durante casi una década: en 2014, el Tribunal de Justicia de la Unión Europea dictaminó que los motores de búsqueda como Google debían permitir a los usuarios de Internet europeos solicitar la eliminación de su información personal por su «derecho al olvido«. En los siguientes 4 años Google recibió más de 650.000 solicitudes de eliminación de datos.
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